08 Apr Garanzia di 36 mesi sulle zanzariere: tutto ciò che serve sapere
Qual è la durata della garanzia sulle zanzariere?
Le zanzariere sono garantite da Arosio s.r.l. nel loro buon funzionamento per 3 anni a partire dalla data di produzione, visibile sulle etichette adesive applicate al cassonetto e alle guide e che non vanno assolutamente rimosse pena la decadenza della garanzia stessa. La garanzia copre tutti i componenti della zanzariera riconosciuti difettosi dopo controllo e verifica da parte dei nostri incaricati. Sono esclusi i guasti derivanti da un uso improprio e/o conseguenti ad urto o sfondamento del telo rete. Per eventuali guasti o mal funzionamenti è necessario rivolgersi al proprio rivenditore o installatore, che potrà così valutare se intervenire personalmente o inviare il prodotto al servizio riparazioni.
La garanzia legale a favore del consumatore copre i difetti di conformità presenti al momento della consegna dell’articolo, che si manifestino entro 36 mesi da tale consegna. Il difetto di conformità riscontrato deve essere segnalato entro termini stabiliti, per non perdere i diritti garantiti. In presenza di un difetto di conformità, il consumatore ha diritto al ripristino gratuito della conformità dell’articolo tramite riparazione o sostituzione totale del prodotto. Dopo la segnalazione, il Servizio Clienti di Arosio s.r.l. contatterà il cliente per informarlo sulle procedure di risoluzione del problema. Il prodotto dovrà essere restituito, se possibile, nella confezione originale o, in alternativa, in un imballaggio adeguato per il trasporto.